法律咨询解答
人民调解委员会调解的范围主要是民事纠纷，调解程序要充分尊重当事人意思自治，尊重当事人的选择。当事人在人民调解活动中享有自主表达意愿、自愿达成调解协议的权利：1、自主表达意愿的权利。人民调解员在调解中采用的最主要方法是“教之以行，动之以情，晓之以理，喻之以法”，在依法、平等、自愿及不违背法律、法规和国家政策的基础上，通过耐心的说服教育工作使相关当事人纠纷能得到及时处理。在调解过程中，调解员要善于倾听双方当事人意见，由当事人自主、充分的表达意愿，不可先入为主、偏听偏信。只有将调解过程建立在当事人自主、充分表达意愿的基础上，才能够真正查清事实真相，找出纠纷发生的原因和争执的焦点，最终对双方当事人达成调解协议化解纠纷起到积极作用。2、自愿达成调解协议的权利。在人民调解委员会主持下，经过双方当事人自主表达意愿、多轮的商讨、互谅互让，最终双方自愿达成一致意见而达成的协议即是调解协议。调解协议是当事人在平等和自愿的前提下达成的，虽然双方可能都做出了让步，牺牲了自己在纠纷发生时要求的部分利益，然而他们最终发现，只有彼此都接受双方同意的约束，才是唯一现实的选择，这正是当事人自主参与的结果。需要说明的是，人民调解委员会主持下达成的调解协议，对当事人具有约束力。调解协议主要靠当事人的诚信自觉履行，经人民法院司法确认的有效调解协议，还具有强制执行力。
相关法律规定
人民调解法释义第二十三条
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