法律咨询解答
欺诈消费者的处理如下: 1、由有关部门督促修正,可以依照情况单处或并处告诫、没收不法所得、处以不法所得5倍之内的金额,没有不法所得的处10000以下的罚金; 2、情况严重的,督促停业整治、撤销其营业执照等等。 一、属于欺诈消费者的行为如下: 1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的; 2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的; 3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的; 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的。 二、欺诈消费者的赔偿需要分情况判断: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 总而言之,欺诈消费者,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
相关法律规定
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
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