法律咨询解答
整容失败，当事人可以向接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。 1、整容失败，当事人应当收集相关证据资料，病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等； 2、进行医疗鉴定，确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等； 3、当事人可以与整容机构协商解决措施，如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，再继续通过仲裁、诉讼的方式维权。
相关法律规定
《民法典》第一千二百一十八条
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