我在闲鱼上买的手机和卖家描述的不一致,已经确认收货怎么办

2024-08-2025 人阅读

优律师

我要咨询

律师解答

一、商家出售的商品与描述的不符,怎么赔偿1、商家出售的商品与描述的不符,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、消费损害赔偿应遵循的原则是什么消费损害赔偿应遵循的原则如下:1、对等赔偿的原则,即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿;2、惩罚性赔偿的原则,即经营者的行为构成欺诈,应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿;3、承诺赔偿的原则,即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。

律师解答

协商或是诉讼处理

律师解答

可以通过平台投诉解决或者打12315

律师解答

如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

相关法律咨询

相关法律知识

  • 怎样正确认定抢劫罪?

    法律咨询解答 认定抢劫罪的标准: 1、主体是一般主体; 2、在主观方面必须出于直接故意,并且具有非法占有公私财物的目的; 3、侵犯的客体是公私财物的所有权和公民的人身权利; 4、

    2024-05-01 阅读:70
  • 问一下确认合同无效的诉讼时效有什么

    法律咨询解答 关于确认合同无效的诉讼时效问题,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,我们可以得出以下结论:首先,需要明确的是,确认合同无效属于形成权的行使,并不适用诉讼时

    2024-04-25 阅读:86
  • 手机上买彩票是否合法

    法律咨询解答 国家规定手机上买彩票不合法。依据我国相关法规的规定,彩票的发行和组织销售工作应严格按照行政法规规定执行;国家明令禁止在网络上销售彩票,只是网上允许查询彩

    2024-04-22 阅读:69
  • 怎样能确认股东会决议无效

    法律咨询解答 1、公司股东会或者股东大会、董事会的决议内容违反法律、行政法规的无效。2、股东会或者股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者公

    2024-02-28 阅读:74
  • 怎样可以确认股东会决议无效

    法律咨询解答 公司股东会或者股东大会、董事会的决议内容违反法律、行政法规的无效。股东会或者股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者公司章程,

    2024-02-28 阅读:83

29元电话法律咨询

只需29元,20分钟内法律问题快速解答!

热门法律知识

热门法律咨询

首页

电话咨询 / ¥29

20分钟内法律问题电话解答