我一个朋友，她在一家酒店工作，是前台，有一位客人没有付款，店里让她承担费用

2024-09-1326 人阅读

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根据您的情况，酒店确实有权依据国家相关规定及内部规章制度要求劳动者赔偿经济损失，并可从工资中扣除。但依据《工资支付暂行规定》第十六条，扣除部分需遵循两个原则：一是每月扣除不得超过劳动者当月工资的20%；二是扣除后的剩余工资不得低于当地最低工资标准。因此，酒店在扣除时需严格遵守这些规定。

员工应首先了解并遵守酒店的规章制度及国家相关法律法规。面对不公正赔偿要求时，可采取以下措施：1. 与酒店管理层沟通，表达合理诉求；2. 查阅劳动合同，确认赔偿条款的合法性；3. 必要时，向劳动监察部门投诉或寻求法律援助，维护自身合法权益。

若员工无法承担全部损失，酒店可考虑以下方案：1. 与员工协商分期赔偿，减轻员工负担；2. 评估员工能力，调整岗位或工作内容，以防范未来类似事件；3. 寻求法律途径，如起诉未付款客人，追回损失。

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。