律师解答
客户有权选择是否接收原快递。依据《中华人民共和国邮政法》,快递员弄丢快递后,快递公司应依法赔偿。若快递被找回但快递员态度恶劣,客户可基于服务质量和个人意愿,拒绝接收原快递,并可与快递公司沟通协商后续处理。律师解答
可以。操作如下:1. 若选择接收,应检查快递是否完好,有问题及时与快递公司沟通。
2. 若选择拒收,告知快递员并联系快递公司客服,说明拒收理由及要求后续处理。
3. 无论接收与否,均可对快递员态度问题向快递公司投诉,维护个人权益。
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2024-05-23 阅读:117只需29元,20分钟内法律问题快速解答!
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