商家向未成年人销售烟草产品拒绝退款如何处理?

2024-10-1327 人阅读

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商家拒绝退款处理,关于未成年销售烟草产品的问题,可以依据《消费者权益保护法》维权。该法规定消费者有多种途径解决争议,包括协商、调解和起诉。建议及时采取行动保障自身权益。

律师解答

针对商家向未成年人销售烟草产品后的退款问题,应优先考虑与公司协商。若协商无果,可以向消费者协会投诉或报警处理。根据不同情况选择合适的方式,确保权益得到保障。

律师解答

对于商家拒绝退款的情况,消费者可以采取法律手段维权。首先尝试与商家沟通,若无进展则向消费者协会求助或向相关部门投诉。若问题严重且需要追究责任,可以考虑提请仲裁或向法院起诉,要求商家承担相应的法律责任。

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