酒店自助餐导致我得了急性肠胃炎,我应该怎么投诉?

2024-10-219 人阅读

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您可以通过向工商局消费者权益部门投诉来维权。依据《消费者权益保护法》,商家提供的商品或服务造成消费者损害,应承担赔偿责任。若酒店自助餐导致您急性肠胃炎,不及时投诉可能影响您的权益保障,导致证据丢失或难以追责。

律师解答

建议投诉。具体操作:1.收集证据,如就医记录、餐饮票据等;2.联系酒店,表达诉求并协商解决方案;3.若协商无果,向工商局消费者权益部门或消费者协会投诉;4.根据投诉结果,决定是否采取法律手段进一步维权。

律师解答

针对此问题,常见的处理方式有:与酒店协商和解、请求消费者协会调解、向工商局投诉、提请仲裁或起诉。选择哪种方式取决于您的具体情况,如希望快速解决可选协商或调解,若对方不配合则可选投诉或法律途径。

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