当事人及家人遇到暴力催收时，通过截图、录音留下证据，向贷款方所在地的金融主管部门投诉，目前很多地区对于现金贷暴力催收很重视，正在陆续开展严打的活动，所以有可能收到投诉都会马上协调机构处理。
【法律依据】
《治安管理处罚法》第四十二条,有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
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