律师解答
典当行无权开顾客车自用。法律禁止未经授权使用抵押物。若发生，表明典当行严重违法，应及时咨询律师。分析：典当行作为金融机构，其主要职责是提供典当服务，即借款人将贵重物品作为抵押以获得贷款。根据《民法典》等相关法律，抵押财产在抵押期间仍属于抵押人所有，典当行仅享有优先受偿权，而无权私自使用或处分抵押物。因此，典当行开顾客车自己用的行为是违法的，侵犯了车主的财产权。
提醒：若发现典当行擅自使用您的车辆，或车辆出现异常使用记录，表明问题可能已较严重，应立即与典当行沟通并要求归还车辆，同时保留相关证据，必要时寻求法律途径解决。
律师解答
从法律角度看，处理典当行擅自使用顾客车辆的问题，常见方式包括协商、投诉、诉讼等。首先，尝试与典当行协商解决，明确其违法行为并要求立即停止；若协商无果，可向相关监管部门投诉，如市场监督管理部门或金融监管部门；若仍无法解决，可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。选择方式时，应根据具体情况和自身需求进行判断。若损失较小，可优先考虑协商或投诉；若损失较大或对方态度恶劣，建议直接提起诉讼。
律师解答
针对不同情况，处理典当行擅自使用顾客车辆的具体操作如下：1. **协商阶段**：首先，与典当行取得联系，明确表达对其擅自使用车辆的不满，并要求立即停止该行为。同时，提出合理的赔偿要求，如车辆磨损费、折旧费等。若典当行同意协商解决，应签订书面协议，明确双方的权利和义务。
2. **投诉阶段**：若协商不成，可向当地市场监督管理部门或金融监管部门投诉。投诉时，应提供详细的情况说明、相关证据（如车辆使用记录、典当合同等）以及个人身份证明。监管部门将依法进行调查处理，并可能给予典当行相应的行政处罚。
3. **诉讼阶段**：若投诉后问题仍未得到解决，或损失较大需通过法律途径维护权益，可向法院提起诉讼。诉讼前，应准备好充分的证据材料，并委托专业律师代理诉讼。法院将依法审理案件，并根据事实和法律作出判决。若判决支持原告的诉讼请求，典当行需承担相应的法律责任。
