面对商户未发货且未退款的情况,我们有哪些法律手段可用?

2024-11-0328 人阅读

优律师

我要咨询

律师解答

依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

律师解答

你好,请问对方欠你多少货款呢

律师解答

你好这种情况可以起诉处理的

律师解答

如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

相关法律咨询

相关法律知识

  • 婚内协议怎么写具有法律效力

    法律咨询解答 婚内协议若想具有法律效力,必须满足以下条件: 双方当事人应具有相应的民事行为能力。 协议内容必须真实反映双方意愿,且不得违反法律法规或公序良俗。 协议应采用

    2024-05-23 阅读:159
  • 交通事故走法律程序要多久

    法律咨询解答 交通事故走法律程序的时间因案件复杂程度、当地法院工作效率以及当事人配合程度等因素而异。一般而言,简单的交通事故案件可能数月内就能解决,而复杂的案件可能

    2024-05-22 阅读:153
  • 赠送的东西法律上可以要回吗

    法律咨询解答 在法律上,已经赠送出去的东西通常情况下是不能要回的。一旦财物自愿赠与并且已经交付给对方,财产所有权通常认为已经转移,赠与合同视为生效并履行,因此赠送出去的

    2024-05-22 阅读:125
  • 强制拆除违法建筑程序及法律规定

    法律咨询解答 违章建筑强拆的法律程序:第一步,立案;第二步,调查程序,调查人员不得少于2个人并要主动出示执法证件,在被询问以及在签署笔录时要谨慎;第三步,决定程序,同时履行告知,听

    2024-05-20 阅读:145
  • 事故后和解后还能追究吗法律责任

    法律咨询解答 一般来说,如果交通事故双方已经达成和解,且和解内容合法、合理并符合相关法律规定,那么交警通常不会再追究责任。 然而,需要注意的是,和解只是民事纠纷的解决方式,对

    2024-05-20 阅读:131

29元电话法律咨询

只需29元,20分钟内法律问题快速解答!

热门法律知识

热门法律咨询

首页

电话咨询 / ¥29

20分钟内法律问题电话解答