已交货款,商家不发货,绝交退款?

2024-12-177 人阅读

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若商家在已收货款后拒绝发货且拒绝退款,您提起诉讼时需注意《民法典》的相关规定。根据《民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。您应收集好交易记录、沟通记录等证据,证明商家违约事实,并依据此条款要求商家承担相应责任。

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除起诉外,您还可尝试以下途径:1. 向网购平台投诉,并提交商家违约证据,要求平台介入调解;2. 若平台调解无果,可联系消费者协会进行维权;3. 在社交媒体或消费者评价平台上公开商家行为,以舆论压力促其履行义务。这些途径或可更有效地促使商家履行发货或退款义务。

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