在商场购买了冰箱,付了款,但商家还未送货,消费者要求退货,怎么办?

2024-11-108 人阅读

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律师解答

消费者可以先尝试与商家沟通协商退货事宜,如果沟通无果,可以向消费者协会进行投诉,依据相关法律法规维护自己的权益。

律师解答

针对退货问题,建议您首先与商家进行沟通和协商,如协商不成,可以向购物平台或消费者协会投诉。如果仍无法解决,可以考虑通过法律途径来解决争议。

律师解答

对于要求退货的情况,您应先与商家进行协商。如果协商没有结果,可以寻求消费者协会的调解。若调解也无法解决问题,您可以向工商行政部门投诉或根据购买合同中的仲裁条款提请仲裁。如仍无法解决,可依法向法院提起诉讼,维护您的合法权益。

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