退货包运费怎么还要自己出

2024-12-206 人阅读

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关于退货包运费的问题,需根据具体情况而定。若是因为买家个人原因拒收商品,则运费由买家承担。如果是因为商品存在问题或商家的失误导致退货,则运费应由卖家承担。根据相关规定,无法投递的快件应当退回寄件人。

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遇到退货运费问题,建议首先与商家进行友好协商,明确责任和运费承担方式。如果协商无法达成一致,可以通过投诉的方式寻求解决方案。可以向电商平台客服或消费者协会进行投诉,以获取第三方的帮助和调解。

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